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本次活动共分“商场电梯事故救援预案演练”和“电梯安全知识进商场”两部分。救援演练,模拟一名顾客因拖鞋卡在扶梯上端梳齿板内,导致脚部受伤事故,立即启动紧急救援预案,顺利实施救援,安全解救出被困人员。电梯维保人员对扶梯进行了现场检修、更换配件、调试正常后,重新开始运营。整个演练过程持续时间约 30 分钟,紧张有序、组织流畅,全面检验了电梯维保和使用单位应对电梯突发故障应急救援能力。