近日,武汉市洪山区通过区、街道、社区三级综治中心联动吹响“换梯哨”,成功协调多方力量,有效破解了老旧住宅电梯更换过程中的资金、审批与协调难题,为居民安全便捷出行提供了坚实保障。
面对老旧电梯故障频发、更换过程复杂的普遍困境,洪山区创新工作机制,由社区综治中心在接到居民诉求后首先“吹哨”,启动响应程序。街道与区级综治中心随即跟进,协调住建、市场监管、房管等多部门及电梯企业、业主组织共同会商解决方案。
该机制重点解决了以下关键问题:一是资金筹措难题,通过协调业主、物业、公共维修基金及争取政策补贴等多种方式形成资金合力;二是审批流程优化,各相关部门在综治平台协同办公,简化手续,加快审批进度;三是居民协调工作,社区积极搭建沟通平台,促进业主形成共识,保障更换工作顺利推进。
目前,该模式已在多个小区成功实践,显著提升了电梯更换效率与居民满意度,成为基层社会治理助力解决民生实事的有效范例。