为深入落实国家及广东省关于综合整治电梯行业“内卷式”竞争的工作要求，广东省特种设备检测研究院珠海检测院立足自身技术优势，推进珠海“智慧电梯”平台一期建设，以智慧电梯码为核心抓手，创新构建“升级体验、规范作业、协同管理、精准监管”四维体系，使用数字化技术破解行业痛点，落实电梯维保“反内卷”试点建设，推动电梯维保行业高质量发展，切实守护群众乘梯安全。
一是升级体验 构建安全便捷乘梯环境。联合监管部门制作4.5万张智慧电梯码，逐台绑定，实现全市电梯全覆盖，以“一码通识”让乘梯安全“可感、可及、可监督”。公众通过扫码即可查询电梯设备基本信息、维保记录、检验检测结果、故障维修情况，实时掌握设备安全状态；遇困人、故障时，可一键发起救援或报修，实现“问题早发现、响应快处置、结果可追踪”，最终形成“人人关心、人人参与、人人监督”的全民共治格局，从需求端推动行业提升维保质量，让群众乘梯体验更安心舒心。
二是规范作业 整治行业“内卷”促良性竞争。针对电梯维保行业“恶意低价竞争、以修代保、不坏不保”等乱象，免费向全市维保单位及所有作业人员开放智慧电梯平台维保模块功能，规范作业全流程。作业人员扫码登录移动端工作台后，需以标准化流程完成签到打卡、维保作业、急修处置、救援响应等任务，从工单创建到完工确认，每个环节均有明确规范与时间节点约束，确保维保工作不打折扣、全程可溯。通过信息化手段实时采集维保人员定位、任务进度等数据，杜绝“走过场”式维保，引导企业聚焦服务质量与技术提升，从根源上破解电梯维保行业“内卷”困境，推动维保服务从“价格”竞争向“质量”竞争转型。
三是管理协同 压实主体责任提管理效能。智慧电梯平台为电梯使用单位提供“一站式”管理工具，集合完工确认、困人报警、故障报修、数据更正等核心功能，使用单位通过扫码即可实时查看电梯运行状态、历史故障数据及维保计划执行情况，精准掌握设备健康状况。遇到电梯异常时，可一键发起故障报修并同步接收救援进度通知，有效减少误报、漏报情况，简化管理流程、降低沟通成本。以高效协同机制为纽带，让设备管理“省成本、提效能”，构建“责任清晰、响应迅速、协同顺畅”管理闭环，切实激活使用单位安全管理主体责任。
四是精准监管 依托大数据支撑安全监管。依托智慧电梯平台，构建“一梯一档”数字化监管体系，推动电梯安全监管向“精准化”转型。监察机构人员扫码即可调取电梯全生命周期数据，涵盖维保记录、检验结果、隐患整改情况等核心内容，精准锁定风险点位，以大数据为技术支撑，让监管“底数清、靶向准”。同时，平台将建立电梯维保企业信用评价体系与发布机制，依据企业基本条件、维保信息化水平、监督检查结果、检验检测结论等评价内容开展信用评级，定期向社会公布评价结果，以“信用约束”强化行业自律，推动“低价竞争”向“优胜劣汰”的良性市场秩序循环形成，为电梯维保“反内卷”提供坚实技术保障。
下一步，珠海检测院将持续完善智慧电梯平台建设，深挖电梯大数据潜力，完善电梯健康度评价与安全预警机制，拓展平台应用领域，助力电梯维保行业高质量发展，为电梯安全运行筑牢坚实防线。
会员中心